Recepčná / Recepčný

Do nášho tímu hľadáme kolegyňu/kolegu na pozíciu recepčná/recepčný na ubytovni.

Miesto výkonu práce - Nitra, Mlynárce


Náplň práce:

● zabezpečovať plynulý chod recepcie a ubytovacieho zariadenia počas celej pracovnej
zmeny,
● vykonávať proces ubytovania (check-in) a odubytovania (check-out) hostí,
● viesť presnú a aktuálnu evidenciu ubytovaných osôb od nástupu až po ukončenie
pobytu,
● spracovávať a evidovať rezervácie prostredníctvom dostupných komunikačných
kanálov (telefonicky, e-mailom, rezervačný systém, CRM systém, systém na audio
a audiovizuálne nahrávanie),
● vystavovať pokladničné doklady a/alebo faktúry za ubytovanie a doplnkové služby,
● evidovať prijaté a vydané platby v hotovosti aj bezhotovostne,
● vykonávať pravidelné kontroly interiéru a exteriéru objektu so zameraním na
poriadok, čistotu a bezpečnosť,
● hlásiť technické poruchy, incidenty a iné mimoriadne udalosti zodpovedným osobám,
● vykonávať administratívne úkony súvisiace s pobytom hostí,
● dodržiavať interné smernice, prevádzkové postupy a bezpečnostné a hygienické
predpisy.
● zapožičanie upratovacích a čistiacich pomôcok.
● iná činnosť na základe pokynu nariadené ústnou alebo písomnou formou.
2. Zodpovednosti zamestnanca
Zamestnanec zodpovedá najmä za:
● správnosť, úplnosť a aktuálnosť evidencie ubytovaných osôb,
● správne vystavenie účtovných a pokladničných dokladov,
● riadne nakladanie so zverenými finančnými prostriedkami a dokladmi,
● plynulý a bezproblémový chod recepcie počas zmeny,
● včasné nahlasovanie porúch, škôd a bezpečnostných rizík,
● dodržiavanie hygienických, bezpečnostných a prevádzkových predpisov,
● riadne odovzdanie pracovnej zmeny vrátane všetkých potrebných informácií.
3. Kompetencie (oprávnenia) zamestnanca
Zamestnanec je oprávnený:
● prijímať a evidovať hostí na ubytovanie a ukončovať ich pobyt,
● vyberať platby za ubytovanie a doplnkové služby v rozsahu pokynov zamestnávateľa,
● vystavovať potvrdenia o úhrade a súvisiace doklady,

● komunikovať s hosťami v rozsahu potrebnom na zabezpečenie ich pobytu,
● vykonávať operatívne rozhodnutia súvisiace s chodom recepcie počas pracovnej
zmeny,
● odmietnuť ubytovanie v prípade porušenia prevádzkového poriadku alebo
bezpečnostných pravidiel,
● koordinovať základnú súčinnosť s upratovacím a technickým personálom.

Mzdové podmienky sú 1131€ brutto + pohyblivá zložka 150€ brutto.

V prípade záujmu prosím zašlite Váš životopis ma mailovú adresu vyberciova@workhome.sk

Uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem.