Recepčná

Do hotel BOSS v centre Žiliny prijmeme recepčnú. Práca na dve zmeny ranná (6:00-14:30) a poobedná (14:30-23:00). Ranná zmena zahŕňa aj prácu - pomoc pri výdaji raňajok. Robí sa od pondelka do piatku, sviatky a víkendy sú voľné. Nutná znalosť anglického jazyka a ideálna je ročná prax v obore.
V prípade záujmu pošlite životopis na riaditel@hotel-boss.eu alebo osobne na Čepiel 1, 010 01 Žilina
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela,
- check in a check out hostí,
- práca s hotelovým systémom Hores ,
- vykonávanie a zodpovednosť za rezervácie ubytovania,
- vedenie evidencie ubytovaných hostí,
- príjem hotovostných a bezhotovostných platieb,
- udržiavanie chodu recepcie,
- práca na 2 zmeny Pon-Pia.:(6:00-14:30, 14:30-23:00), ranná, poobedná striedanie po týždni.
- vybavovanie mailových a telefonických rezervácií,
- vybavovanie rezervácií z portálov,
- aktívna komunikácia s príslušnými oddeleniami,
- riešenie podnetov a reklamácií, starostlivosť o zákazníkov,
- poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách,
- predaj doplnkového sortimentu,
-pomoc pri príprave raňajok, obsluha hostí