Online recepcia Airbnb / Booking

Online recepčný/recepčná a špecialista/špecialistka pre komunikáciu s hosťami (Airbnb & Booking podpora)
Do nášho tímu hľadáme zodpovedného a komunikatívneho kolegu/kolegyňu na virtuálnu recepciu a správu rezervácií pre naše apartmány.

Náplň práce:
Komunikácia s hosťami cez správy a telefonáty (Airbnb, Booking.com a iné platformy),
Zodpovedanie otázok pred príchodom, počas pobytu a po odchode,
Riešenie požiadaviek hostí a bežná operatíva spojená s rezerváciami,
Základná administratíva a evidencia komunikácie.
Pracovné podmienky:
20 smien mesačne,
8-hodinové smeny (ranné a popoludňajšie),
Práca aj počas víkendov a sviatkov podľa rozpisu,
Práca na diaľku (home office) – stabilné internetové pripojenie je nevyhnutnosť.
Požiadavky:
Príjemná a profesionálna komunikácia,
Samostatnosť, zodpovednosť a schopnosť riešiť situácie s chladnou hlavou,
Znalosť slovenského jazyka a dobrá úroveň angličtiny (ústne aj písomne),
Skúsenosti s prácou na podobnej pozícii sú výhodou, nie podmienkou.
Čo ponúkame:
Prácu v dynamickej a rastúcej firme,
Možnosť pracovať z pohodlia domova,
Príležitosť rásť spolu s firmou a učiť sa nové veci,
Podporu skúseného tímu a férový prístup.
📌 V prípade záujmu prosíme o vyplnenie dotazníka:
👉 https://wkf.ms/41XDDPe